卓越團(tuán)隊(duì)共同理念
2017年8月26號(hào)，上海棋成實(shí)業(yè)有限公司邀請(qǐng)大企培訓(xùn)的張利輝老師，給棋成公司的全體員工做了一個(gè)以“卓越團(tuán)隊(duì)共同理念”為主題的一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)。
上海棋成同事參加大企培訓(xùn)合影留念
培訓(xùn)課程從上午的8:45分正式開(kāi)始。張老師跟我們分享的第一個(gè)理念就是，對(duì)方跟我們打招呼，不管是“上午好”“下午好”，還是“晚上好”，我們的回復(fù)統(tǒng)統(tǒng)是聲音洪亮而又自信的“非常好”。張老師跟我們?cè)敿?xì)講解了人的思維方式和習(xí)慣，以及內(nèi)心的強(qiáng)大和企圖心，對(duì)自身的發(fā)展所扮演的角色。決定人生命運(yùn)的絕不是性格，我們可以做的就是改變自己的固有思維，改變?cè)静涣嫉纳盍?xí)慣，同時(shí)，培養(yǎng)自己強(qiáng)大的企圖心，這樣才會(huì)導(dǎo)向一個(gè)不一樣的結(jié)果。
棋成的同事們?cè)谡J(rèn)真的聆聽(tīng)張老師的分享
張老師還談到了工作崗位上的一些細(xì)節(jié)，比如有些人按點(diǎn)工作，有些人按計(jì)劃工作。按點(diǎn)工作的員工，工作效率低，沒(méi)有輕重之分；按計(jì)劃工作的員工，他會(huì)把當(dāng)天的工作按照緊急、重要、次要等順序去進(jìn)行排序，先做緊急和重要的事情，這樣長(zhǎng)此以往，工作會(huì)越來(lái)越高效，越來(lái)越出色。
上午的課程主要圍繞個(gè)體開(kāi)展的，下午主要圍繞團(tuán)隊(duì)的建設(shè)進(jìn)行的，講究各個(gè)部門之間的無(wú)縫對(duì)接。下午的課程學(xué)習(xí)是在一個(gè)游戲的基礎(chǔ)之上完成的。各部門同事一起配合，在不違反游戲規(guī)則的前提下，從1依次報(bào)數(shù)到132，用時(shí)不超過(guò)19.80秒，即為完成任務(wù)，我們挑出周佐諭作為隊(duì)長(zhǎng)。我們?cè)瓉?lái)的計(jì)劃是26.4秒，在老師的一再要求下，選擇了看似很難達(dá)到的19.8秒。老師給了我們20輪的機(jī)會(huì)，每次報(bào)數(shù)有兩次機(jī)會(huì)，兩次都失敗，我們的隊(duì)長(zhǎng)將做俯臥撐，接受懲罰，每次翻倍。
棋成團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)失敗，周隊(duì)長(zhǎng)在接受懲罰，連續(xù)做俯臥撐
我們剛開(kāi)始的成績(jī)是68.22秒，離設(shè)定的19.80秒還有很大的差距，通過(guò)不段的隊(duì)形變化，同事之間的漸入佳境的配合，我們的成績(jī)一輪比一輪進(jìn)步，58.50,49.81,43.87,38.16,29.00，24.50,22.00,20.53 ……看到成績(jī)不斷的提升，我們的信心也越來(lái)越足，雖然中間也偶有失敗，但是離我們?cè)O(shè)定的19.80秒的目標(biāo)很近了，最后一鼓作氣，取得19.56秒的成績(jī)，做到了70%的企業(yè)做不到的事情，團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的，團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以發(fā)揮個(gè)人難以企及的終極目標(biāo)。我們中間的過(guò)程很曲折，每失敗一次，我們的信心就被打擊一次，覺(jué)得19.80秒的速度太快，完成不了，隊(duì)里就有不一樣的聲音，想要改一下目標(biāo)。但是我們每失敗一次，張老師就嚴(yán)厲批評(píng)我們一次，嚴(yán)厲告知我們目標(biāo)既然定了，就堅(jiān)決不改變，而且隊(duì)里有不一樣的聲音，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不管領(lǐng)導(dǎo)正確與否，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)多識(shí)廣，領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的責(zé)任更大，所以只能聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的聲音。
棋成團(tuán)隊(duì)圍成一圈，在進(jìn)行報(bào)數(shù)練習(xí)
在游戲的過(guò)程中，張老師還跟我們分享了關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些理念，他把公司員工分為四類，一類是有能力、有態(tài)度；二類是有態(tài)度，但是沒(méi)能力；三類是沒(méi)態(tài)度，也沒(méi)能力；四類是沒(méi)有態(tài)度，但是有能力；以上四類員工的管理，張老師給的建議是一類員工不要給他們太多的管理，他們需要的是自由，一個(gè)可能充分發(fā)揮的自由；二類員工要慢慢培養(yǎng)，要有耐心；三類員工就要靠公司嚴(yán)格的制度去管理，否則容易出問(wèn)題；四類員工要給他們?cè)O(shè)立目標(biāo)。在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中，如果有員工是不折手段的，即使達(dá)到目標(biāo)，不能獎(jiǎng)勵(lì)；有些員工很努力，也盡力做了，但是沒(méi)達(dá)到目標(biāo)，這個(gè)時(shí)候也不能懲罰，要以鼓勵(lì)為主；
朱昆挑戰(zhàn)一個(gè)人從1報(bào)數(shù)到132的速度(用時(shí)23.00秒)
在團(tuán)隊(duì)管理中，如果是一些關(guān)于改革創(chuàng)新的方式方法，公司是鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)的；同時(shí)張老師也提到員工在公司內(nèi)部的四類紅線，一是犯錯(cuò)屢教不改；二是人品有問(wèn)題，如惡意詆毀公司，道德有問(wèn)題等；三是違法犯罪行為，如挪用公款，偷盜公司財(cái)務(wù)等；四是不考慮后果，一意孤行的；這四類紅線堅(jiān)決不能碰，員工觸碰這四類紅線，就等于走上了死路。同時(shí)，張老師提到，團(tuán)隊(duì)不可以一視同仁，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能對(duì)每個(gè)人都公平，這樣會(huì)對(duì)優(yōu)秀的人不公平，團(tuán)隊(duì)中只有對(duì)優(yōu)秀的人公平，才是對(duì)所有人都公平。一個(gè)人性化管理的公司，它的基礎(chǔ)是優(yōu)秀的人可以有選擇，而不是一味的人情化管理，在同行業(yè)優(yōu)秀的人當(dāng)中，公司優(yōu)秀的人的收入都是高的，那就比較穩(wěn)定，否則優(yōu)秀的人會(huì)考慮跳槽，而且張老師還提到公司員工選擇跳槽，絕大部分原因都是跟自己的直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，所以公司內(nèi)部的老員工要及時(shí)的改變和調(diào)整，老員工不改變，對(duì)企業(yè)的傷害最大。組織內(nèi)部永遠(yuǎn)要對(duì)優(yōu)秀的人公平。
最后一輪，團(tuán)隊(duì)用時(shí)19.56秒，打破了原來(lái)19.80秒的目標(biāo)
此次培訓(xùn)收獲頗豐。非常感謝張老師對(duì)我們上海棋成實(shí)業(yè)有限公司的培訓(xùn)和分享，使我們對(duì)人的思維方式、習(xí)慣、企圖心有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理也有一些新的感悟。在團(tuán)隊(duì)中，不同部門之間要講究無(wú)縫對(duì)接，這樣可以更好的服務(wù)客戶，提升工作效率，減少運(yùn)營(yíng)成本，這也和我們棋成公司的使命密切相關(guān)，即：提升國(guó)內(nèi)廠家的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)，降低污染，幫助開(kāi)發(fā)新品，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為己任！與客戶和行業(yè)一起成長(zhǎng)！
朱昆 2017年8月27日
